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Comment utiliser le Vélib’

samedi 21 juillet 2007, par Claire Mélanie

Voici quelques informations que vous ne trouverez pas forcément devant la borne de retrait lorsque vous ferez votre première tentative. Il ne s’agit donc pas de l’ensemble des instructions à suivre mais plutôt des non-dits du système.

Pour retirer un vélo ou vous abonner

1. vérifier avant tout qu’il reste assez de vélos (si vous êtes plusieurs et qu’il y a du monde devant vous).

2. vérifier que les vélos qui restent n’aient pas une diode rouge d’allumée mais bien verte, le rouge indiquant un dysfonctionnement quelconque vous empêchant de retirer le dit vélo.

3. présenter vous devant la borne, du côté où il est possible d’insérer sa carte bancaire. Seul le paiement pas carte bancaire est d’ailleurs possible.

4. Mettez-vous bien en tête que l’écran n’est pas un écran tactile mais que toute interaction avec la borne ne s’effectuera que via le clavier.

5. Suivez les instructions sachant que pour les détenteurs d’un pass navigo, il est plus aisé d’y intégrer son abonnement vélib plutôt que de l’avoir sur un ticket avec un numéro qui risque de se perdre aisément mais dont vous aurez pourtant besoin à chaque transaction le temps de votre abonnement (1 jour, 7 jours ou un an).

6. Attention à suivre le ticket des yeux quand il sort de la machine car la force de projection envoie le ticket par terre et il arrive que l’on ramasse un ticket qui n’est pas le nôtre.

7. Une fois la validation du retrait de vélo acceptée, ne trainez pas trop car une inaction de 60 secondes seulement entraîne l’annulation de la demande.

8. Pour retirer votre vélo, n’oubliez pas d’appuyer au préalable sur le gros bouton qui se situe au niveau de la borne d’attache.

9. Pour vérifier que la remise du vélo a bien été prise en compte, c’est toujours du côté avec insertion de la carte bancaire que ça se passe, le verso de la borne ne servant finalement qu’à et bien mystère pour le moment.

10. Pour les détenteurs de la carte navigo, inutile de vous évertuer à taper le numéro d’abonné inscrit sur votre ticket, vous ne serez pas reconnu de cette manière. Annulez tout et revenez à l’accueil. Comme pour l’achat de l’abonnement, passez votre navigo sur le lecteur, l’identification se fera toute seule.
Bon vélo.


Pour toutes les infos sur le dispositif, rendez vous sur le site du Vélib’

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